Veri Silme Talebi

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Bu sayfa, ANKE uygulaması (geliştirici: Ahmet Beşkazalıoğlu, ANKE Eğitim & Koçluk) içindeki hesabınızın ve verilerinizin silinmesini nasıl talep edeceğinizi anlatır.

1. Kim talep edebilir

  • Veli, hem kendi hesabı hem de çocuğunun hesabı için talep edebilir.
  • Öğrenci, kendi hesabı için talep edebilir. 13 yaşından küçük öğrencilerde talebi velinin iletmesini rica ediyoruz.

2. Nasıl talep edilir

Aşağıdaki adrese bir e-posta gönderin. Başka bir form doldurmanız veya uygulamaya girmeniz gerekmez.

[email protected]

E-postada şunlar bulunsun:

  • Öğrencinin adı ve soyadı
  • Portala giriş için kullanılan hesap adresi (@anke.com ile biten)
  • Talebiniz: hesabın tamamen silinmesi mi, yoksa yalnızca yüklenen fotoğrafların silinmesi mi

Talebinizi aldığımızı size yanıtlıyoruz ve en geç 30 gün içinde işleme alıyoruz.

3. Hesap silinince neler silinir

Hesabın tamamen silinmesini istediğinizde şunlar kalıcı olarak silinir:

  • Giriş hesabı ve şifresi
  • Ad, soyad, sınıf düzeyi ve okul adı
  • Bütün ödev, ek görev, kitap ve sınav notu kayıtları (Classroom’dan eklenen ödevlerin kayıtları dâhil)
  • Kelime tekrarı kartları, desteleri ve günlük çalışma kayıtları
  • Koç ile öğrenci arasındaki yazışmalar
  • Öğrencinin kendi “Yapacaklarım” listesi
  • Koçun öğrenci hakkında yazdığı notlar ve haftalık hedefler
  • Yüklenmiş bütün kanıt fotoğrafları — hem kayıtları hem de depodaki dosyaları
  • Oyunlaştırma verileri: XP, lig, seri, kazanılan rozetler, koçun verdiği ekstra puanlar, Keşfet oyun puanları, ruh hâli
  • Bildirim abonelikleri
  • Veli ile öğrenci arasındaki bağlantı

Silme işlemi geri alınamaz; silinen kayıtların yedekten döndürülmesi mümkün değildir.

4. Ne kadar süreyle saklanır

  • Kanıt fotoğrafları: 30 gün. Siz hiçbir şey yapmasanız da her gece çalışan bir temizlik işlemi 30 günden eski fotoğrafları kendiliğinden siler.
  • Ödev, kitap ve not kayıtları: eğitim ilişkisi sürdüğü sürece. Geçmiş, öğrencinin gelişimini görebilmek için anlamlıdır.
  • Silme talebinden sonra: hiçbiri. Yukarıdaki kayıtların tamamı silinir; pazarlama ya da istatistik amacıyla kopya tutulmaz.

5. Silmeden yapılabilecekler

Hesabınızı silmeden de bazı şeyleri değiştirebilirsiniz: yanlış bir kaydın düzeltilmesini koçunuzdan doğrudan isteyebilir, bildirimleri uygulama içindeki zil düğmesinden kapatabilir, yüklediğiniz bir fotoğrafı (koç değerlendirmeden önce) kendiniz silebilirsiniz. Öğrenci “Yapacaklarım” listesindeki maddeleri istediği an kendisi silebilir.

6. Başka sorunuz varsa

Hangi bilgileri neden tuttuğumuzun tamamı gizlilik politikamızda yazılı: Gizlilik Politikası